O que procuramos? Atribuições principais: Estratégias de Crescimento: Colaborar com a equipe de vendas e clientes para identificar oportunidades de crescimento; Análise e Relatórios de Desempenho; Gerar relatórios periódicos de desempenho dos serviços, incluindo métricas chave, para avaliação interna e apresentação aos clientes; Governança e Controle de Serviços; Estabelecer práticas de governança para monitorar e controlar a qualidade dos serviços, implementando processos para avaliação de des…